Консалтинг: часто задаваемые вопросы

Консалтинг - это очень дорого…

Время дорогого консалтинга прошло. Сейчас клиентов интересуют недорогие эффективные решения, которые могут принести пользу в ближайшем будущем.

И именно во время кризиса консалтинг становится востребован, правда, не в тех областях, чем во времена дорогой нефти и дешевых кредитов.

И это не тимбилдинги в Европе и на Мальдивах, и не нагоняющее сон корпоративное обучение, а порой жесткие, позволяющие сделать компанию более эффективной.

Зачем консалтинг, если есть свои внутренние специалисты

К сожалению, внутренние специалисты по ряду причин не могут выполнить некоторые задачи.

Во - первых, они подвержены сильному влиянию внутри компании.

И любые непопулярные решения превратят их во врагов №1.

Во вторых — у внутреннего специалиста "замылен" взгляд и он иногда не может заметить и воспользоваться простыми и эффективными ходами.

И, наконец, внутренний специалист не обладает тем багажом знаний и опыта, которым владеет команда консультантов, где каждый является носителем своего,

уникального опыта.

Если один раз воспользоваться услугами, то потом будешь вынужден постоянно пользоваться их услугами.

Консалтинг — это не сигареты и не героин... И не вызывает привыкания и лекарственной зависимости. Если компания прибегает к услугам консультантов вновь, то это значит, что услуги, оказанные ранее, принесли ожидаемый результат и руководство понимает эффект от использования сил консультантов.

Консалтинг — это разговоры и красивые отчеты, которые ничего не меняют.

Что реально дают / продают консультанты? Что они могут дать нашей компании?

Разные консультанты продают разные вещи.

Наша компания продает документированные технологии.

Удобные и эффективные технологии управления персоналом, финансами и организационным развитием. Если мы говорим о технологиях, то подразумеваем, что внедрение той или иной технологии в компании приносит результат, который можно зафиксировать в количественных измеримых показателях. И многие вопросы снимаются сами собой.

Внешний консультант не поймет нашей внутренней специфики

Поймет. Он владеет технологиями, которые позволяют понять специфику практически любой компании. К тому же любая специфика, как правило, не уникальна и имеет аналоги, с которыми мы встречались ранее.

Не понятно за что платят деньги консультантам. Какие гарантии несет консультант или компания? Вдруг работа будет неэффективной? Ведь компания рискует собственными деньгами, а консультанты - чем?

Принято говорить, что консультант рискует репутацией. Соответственно—будущей прибылью. Кроме того, когда мы работаем над проектом, то стараемся разбить проект на короткие этапы, в конце которых заказчик получает "вещественный" результат работ. Оплата также производится поэтапно. Таким образом, мы минимизируем риски заказчика от того, что проект пойдет "не туда" и наши риски от того, что в конце проекта заказчик будет не удовлетворен.

А кто такие ваши консультанты? Почему мы должны им доверять.

Вы работаете не с конкретными людьми (Иваном Петровичем, Петром Валентиновичем), а с компанией«ХайТек Груп».

У нашей компании достаточное количество собственных специалистов для выполнения наших задач, и если задача—слишком глобальная — чаще всего мы не возьмемся за этот проект. Таким образом, вы получаете в свое распоряжение значительный ресурс, состоящий только из профессионалов.

Сколько длится в среднем один проект? Как производится оплата?

Как показывает практика, каждый этап проекта длится не менее 1 недели и не более четырех недель. Это позволяет минимизировать риски и оптимизировать работу по проекту. Оплата производится следующим образом: 50% предоплата, 50% по результатам работ по этапу проекта.

Сколько времени займет весь проект — ответить сложно.

Это зависит, прежде всего, от требований заказчика, временных рамок и степени вовлечения команды компании в работу по проекту. В настоящее время мы не рекомендуем ввязываться в проекты продолжительностью более 3-х месяцев - слишком уж быстро меняется ситуация на рынке и это диктует свои требования.